询价到质保，卡住的地方一次说清

可以先对照档位，但不能先出价。报价单在核验通过后 3 个工作日内出具，单价随材料构成与交付地浮动。还没算准产能的，用近两年的实际产量先估一个区间，拿区间去对号入座，核验时再按正式台账校准。

适用：准备询价但产能数据尚未落定；不适用：已进入核验排期、等待报价单的合作方。

它不插队，但省掉一轮确认。备注这句话的意思是需求直奔商务，团队不用先来回问“你问的是哪件事”，可以直接进入材料准备。官方渠道在 1 个工作日内响应，之后按材料齐备的先后进入核验排期。

适用：首次联系、希望一次性说清目的；不适用：已建立对接人、正在推进既有事项的合作方。

档位决定的是合作条件，不是单价。同一档意味着年产能区间、起订量、合作年限、质保月数和售后响应时效一致，但单价还看材料构成与交付地，所以同档不等于同价。最终以核验通过后出具的报价单为准。

适用：拿同行报价做比较时的判断；不适用：需要对照档位条件本身的情形。

看两类：资质与产能。需要填的内容集中在合作文档的产能与员工规模申报模板里，照着栏目填即可。材料齐备后远程核验在 5 个工作日内出结论，需要到场的在资料齐备后 10 个工作日内安排，战略量级的核验周期顺延至 15 个工作日。

适用：第一次走核验、不清楚要交什么；不适用：已经交过材料、正在等结论的合作方。

按提交核验材料时的在职人数算。档位里的员工区间对应核验当期的在册人数，不含临时用工与外包驻场人员。这套算法写在申报模板的口径说明里，避免同一个数字被两套算法算出两个结果。

适用：旺季淡季人数波动明显、担心算错档的工厂；不适用：想按历史峰值或规划人数报数的情况。

要，跨档意味着合作条件整体变了。年产能从 30 万件这一档跨到 120 万件以上，起订量、质保月数、售后响应时效和安装安排都会跟着换一套，所以跨档要重新走一次核验，而不是在原结论上改个数字。

适用：产线扩建或合并后产能上台阶；不适用：同一档内小幅波动。

看档位。起航档是远程指导加视频验收；标准档是远程指导加一次到场；量产档及以上为到场安装并驻场，驻场从 5 天起，规模档 15 天，旗舰档 30 天。

适用：准备安排人手与工期；不适用：只想知道大致流程、尚未确认档位的情况。

尽量让时间跟核验排期接得上。到场安排在资料齐备后 10 个工作日内启动，安装前需要先完成档位确认与条款签署。临时改期会顺延到下一个可安排的档期，所以把交付窗口提前告诉对接人最省事。

适用：已有明确投产时间表；不适用：档位尚未确认之前。

先远程判断，再决定要不要到场。远程指导加视频验收这一层本来就是为了先筛出场地、供电与结构条件上的问题；条件确实不满足的，会先给出整改项再约到场时间，避免人到了才发现干不了。

适用：厂房改造中或租赁场地尚未定型；不适用：现场已按标准建好、只等安装队伍。

跟档位绑定，不单独谈。起航档 12 个月、标准档 18 个月、量产档 24 个月、规模档 30 个月、旗舰档 36 个月，从交付验收通过之日起算。责任覆盖的具体范围在质保条款对照页里逐条写明。

适用：比较不同档位的长期成本；不适用：想就同一档单独延长质保期的情形。

差在是否含夜间与节假日，以及是否直接进工程序列。4 小时是旗舰档的口径，由售后工程直接接单；48 小时是起航档的口径，先按工作日排入客服队列再转工程；中间三档依次收紧。

适用：对停机成本敏感、需要判断响应档位；不适用：非紧急的常规咨询。

可以，转为按次协商的维护安排。到期后不再按原档月的条款覆盖，需要重新确认维护范围与响应时效。如果这段时间产能已经跨档，顺带重走一次核验会更合适，条件会一起更新。

适用：合作已满一个质保周期；不适用：仍在质保期内的问题报修。