能力 01
核验：远程先过，再定到场
支撑条件
- 营业执照与生产资质副本
- 近一年产能申报表与产量记录
- 员工规模与岗位分布说明
- 主要设备清单与场地平面
- 需到场的一档，另需预约时间并指定现场对接人
覆盖边界
- 只看申报材料能反映的产能区间与人员规模
- 不替代第三方审计，不出具财务结论
- 不评估未列入申报的产品线
- 不到未列入申报的场地核查
交付标准
- 远程核验结论
- 材料齐备后 5 个工作日
- 到场核验排期
- 资料齐备后 10 个工作日
- 战略量级核验
- 顺延至 15 个工作日
核验规范
先核验，再报价
询价提交之后不会直接给价，先看产线、人员与场地材料。这一页把大红鹰登录适配范围与质保条款、安装交付要求与售后响应窗口拆开写，你对照自己的情况就能判断落在哪一档、还差哪些材料，也能看清哪些情形我们不做。
5
个工作日 · 远程核验出结论
材料齐备之后开始计算，结论以书面形式回传。
10
个工作日 · 到场核验排期
资料齐备后安排上门，战略量级顺延至 15 个工作日。
4–48
小时 · 售后首次响应
窗口随最终确认的档位走，从工单接入那一刻起算。
三项能力，各自写清条件与标准
对照五类档位 →
能力 02
安装与交付：驻场天数随档位走
支撑条件
- 起航档：远程指导加视频验收
- 标准档：远程指导加一次到场
- 量产档：到场安装加驻场 5 天
- 规模档：到场安装加驻场 15 天
- 旗舰档：到场安装加驻场 30 天
覆盖边界
- 驻场只覆盖申报场地内的安装与校准
- 多场地按场地分别排期，天数不合并计算
- 不含土建改造与电力增容
- 不含合作方自行采购的非配套件
交付标准
- 安装完成
- 做水平校准并试运行
- 验收记录
- 双方现场签署确认
- 驻场天数
- 按档位一次性用足
能力 03
质保与售后：月数对应响应窗口
支撑条件
- 起航档：质保 12 个月，响应 48 小时
- 标准档：质保 18 个月，响应 24 小时
- 量产档：质保 24 个月，响应 12 小时
- 规模档：质保 30 个月，响应 8 小时
- 旗舰档：质保 36 个月，响应 4 小时
覆盖边界
- 质保覆盖结构件与安装工艺
- 不覆盖人为损坏与非授权改动
- 不覆盖超出申报产能的持续超负荷使用
- 不覆盖场地改造导致的二次拆装
交付标准
- 首次回执
- 在对应响应窗口内送达
- 返修排期
- 质保期内按档位排定
- 处理结论
- 书面回传并留档
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这些情况我们不接
产能与员工规模以材料为准，不以口头申报为准。材料链不完整、场地不在申报范围内、或者要求跳过核验先给价的，档位与报价都出不来。
-
材料链不完整
提供不了近一年产能记录或员工规模说明的，核验无法启动，需要先补齐再排期。
-
场地在申报范围之外
未列入申报的场地不做核查，也不安排安装与驻场，需要先把场地补进申报材料。
-
要求跳过核验直接出价
没有核验结论就没有档位归属，报价口径也就无从谈起，这一类请求一律不接。
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转手订单无生产记录
拿不出生产过程的中间环节订单不接，因为产能与人员规模都无法回溯。
-
持续超出所选档位产能
实际产能长期高于所选档位上限两成的，需要先重新核定档位，再按新档走条款。